ESTOS ExpertPartner

ESTOS Expert Partner

Als ESTOS ExpertPartner sind wir Ihr zertifizierter Partner für die UC Lösung ProCall.

Unified Communications & CTI Software Suite

CTI Lösung am Arbeitsplatz

ProCall 6 Enterprise

Mit ProCall Enterprise sind Unternehmen in der Lage, ihre Kommunikation und Zusammenarbeit intern und über die Unternehmensgrenzen hinweg mit Partnern, Lieferanten und Kunden zu verbessern. Dadurch wird die tägliche Arbeit der Mitarbeiter effizienter und die Kunden zufriedener. ProCall Enterprise kann Plattformunabhängig und Geräteübergreifend genutzt werden und bietet native Clients für iOS und Android.

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ProCall Enterprise - alle Kommunikationsfunktionen in einer Anwendung

Die Kommunikation eines Unternehmens, intern wie extern, wird immer vielfältiger. ProCall Enterprise unterstützt als Unified Communications & CTI Software Suite diese Vielfalt, indem es alle wichtigen Kommunikationswege in einer einzigen Anwendung vereint. Neben bewährter CTI (Computer Telefonie Integration), Instant Messaging, Präsenz Management und Desktop Sharing bietet ProCall Enterprise auch Möglichkeiten für Audio/Video-Kommunikation (WebRTC-basiert) in Form von Text, Audio und Audio/Video Chats. Die optionale Integration von Kommunikationsfunktionen in die Geschäftsprozesse eines Unternehmens (Geschäftsprozessintegration) sowie der Vorteil, auch Präsenzinformationen mit befreundeten Unternehmen über die eigene Unternehmensgrenze hinweg auszutauschen (via Federation) machen ProCall Enterprise zu einer vollumfänglichen Kommunikationsanwendung, von derem Einsatz Mitarbeiter wie Kunden profitieren. 

ESTOS ixi-UMS Business

Seit 01.Juni 2017 ist die neue Version der Unified Messaging Software ixi-UMS Business verfügbar. Speziell auf den Bedarf kleinerer Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern zugeschnitten, bietet ixi-UMS 6 Business die Unified Messaging Funktionen Fax, Voice und SMS in einer einfachen Komplettlösung. Alle Nachrichten werden übersichtlich in einer Oberfläche zusammenfasst. 

ProCall Mobile App

ProCall Mobile ist eine native Smartphone- und Tablet-App für iPhone, iPad und Android-Endgeräte. Mit der ProCall Mobile App können Sie Unified Communications- und CTI-Funktionen auf mobilen Endgeräten zur Verfügung stellen. Der neue estos Quick Start Guide gibt Ihren einen schnellen und einfachen Überblick der wichtigsten Features und deren Nutzung.

Die wesentlichen Funktionen im Überblick:

  • Immer unter der gleichen Rufnummer erreichbar sein, mit SIP-Softphone und One Number-Konzept
  • Schneller und aktueller Zugriff auf Geschäftskontakte durch die Anbindung gängiger CRM-, ERP- und Branchensoftware
  • Chat für den Austausch von Nachrichten, schnell und sicher
  • Instant Messaging und Präsenz-Management, auch für externe Geschäftspartner mittels Federation
  • Persönlicher kommunizieren, mit Audio/VideoChat
  • Mit persönlichem Anrufjournal kein Gespräch verpassen 

Die Benutzeranleitung in deutscher Sprache finden Sie als PDF weiter unten: